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Curso Comunicación Asertiva

Curso Comunicación Asertiva

  Fecha: Sin definir
  Horario: Sábado de 9:00 a 18:00
  Duración: 8 horas
  Otras fechas: Sin definir

Uno de los principales problemas que afectan en los diferentes ámbitos tiene que ver con la comunicación y afectan restando fuerza y efectividad en las empresas.

De hecho, la comunicación empieza con uno mismo cuando tenemos la claridad de lo que queremos, necesitamos y por lo tanto, actuamos para ello, cuando se desconoce lo que se pretende, se propician los problemas en la comunicación.

Para que la comunicación sea efectiva se requiere de varios elementos importantes a cuidar dentro y fuera de cada persona. Estos elementos se tratan en este taller para su identificación, concientización y adecuado manejo para sus propósitos.

Objetivo general:

Practicar habilidades que faciliten establecer conversaciones activas, efectivas y sobretodo asertivas con su jefe, compañeros y colaboradores como con las demás personas para la coordinación de acciones y acuerdos con la finalidad de propiciar un ambiente de armonía y efectividad en el trabajo.

Objetivos particulares:

  • Identificar las formas de comunicación en la organización.
  • Detectar los obstáculos en la comunicación.
  • Comprender lo que es la asertividad.
  • Identificar las características de la asertividad.
  • Reconocer los obstáculos de la asertividad.
  • Analizar la importancia de la escucha en la comunicación.
  • Diferenciar los tipos de conductas de las personas.
  • Practicar la empatía.
  • Practicar las técnicas de asertividad.
  • Demostrar sus habilidades asertivas en la comunicación.

Dirigido a:

Personas interesadas en mejorar su comunicación con compañeros de trabajo, jefes y en su ámbito laboral, social y familiar.

Programa:

I. La comunicación

I.1. Los elementos que intervienen en la comunicación
I.2. La comunicación en la organización

II. Desarrollo de habilidades para la mejora de la comunicación

II.1. Elementos que facilitan la comunicación
II.2. Escucha activa
II.3. Empatía
II.4. Lenguaje verbal y no verbal

III. Los comportamientos que influyen en la comunicación

III.1. Los tipos de comportamiento
III.2. Obstáculos de la asertividad
III.3. Características de la asertividad
III.4. Técnicas de asertividad

IV. La comunicación en el equipo de trabajo

IV.1. ¿Para qué nos comunicamos?
IV.2. Manejo de diferentes conversaciones
IV.3. La retroalimentación

Nuestros clientes opinan:

"Recomendaría este curso ya que aplica y da herramientas para crecer en todos los ámbitos, el nivel del expositor me pareció magnífico".

Leticia Pérez,
Italmex, S.A.

"El curso me sirvió para obtener mayor seguridad para interactuar con los compañeros de trabajo, el nivel del expositor me pareció adecuado con el tema. Recomendaría este curso por la aplicación que puede tener en diferentes ámbitos de nuestras vidas".

Gilberto Alvarado,
Italmex, S.A.

"El curso me abrió el panorama y sirve de base para iniciar a aplicar las herramientas en el trabajo y mi vida diaria. El nivel del expositor me pareció ¡excelente!. Recomendaría este curso por la organización, el nivel, el temario, todo".

Rossana Reyes,
Grupo Lala

"El curso me sirvió porque mejora el enfoque de la comunicación en nuestro entorno diario, el nivel del expositor me pareció excelente. Recomendaría este curso ya que me parece verdaderamente útil para nuestra vida".

Azucena Vidal,
Speei Services

"El curso me sirvió para aplicar las herramientas de comunicación de forma respetuosa, el nivel del expositor me pareció de muy buen dominio y manejo del tema. Recomiendo este curso por la dinámica y el contenido del curso".

Alejandra del Río,
Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación

"El curso me sirvió para poder obtener herramientas para una comunicación humana con todo el personal con quien convivo y trabajo, el instructor me pareció excelente. Recomendaría este curso por tener un excelente nivel".

María de los Ángeles González,
Italmex, S.A.

Kansei se reserva el derecho de no iniciar el evento en caso de no reunir el número mínimo de participantes; modificar el contenido, fechas o instructor con el fin de asegurar la calidad del mismo.

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  Nuestro evento incluye:

  • Material didáctico
  • Diploma con valor curricular
  • Constancia de Habilidades Laborales (formato STyPS)
  • Coffee break continuo
  • Comida
  • Estacionamiento

  Sede: Ciudad de México
Hotel Galería Plaza / Hotel Plaza Florencia (Por confirmar)

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