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Ciudad de México

Curso Estrategias y Tácticas de Negociación Efectiva

Curso Estrategias y Tácticas de Negociación Efectiva

  Fecha: 17 y 18 de abril
  Horario: Viernes y sábado de 9:00 a 17:00
  Duración: 14 horas
  Otras fechas: 14 y 15 de agosto

Objetivo general:

Aplicar estrategias y tácticas para identificar los puntos en común y llevar a cabo una negociación efectiva, logrando esto a través de la argumentación, defensa de su posición, aspectos relevantes, hechos y objetivos basados en el principio ganar-ganar.

Objetivos específicos:

  • Identificar los diferentes conceptos entorno a la negociación.
  • Distinguir los tipos de negociadores y las habilidades a desarrollar.
  • Aplicar diferentes tipos de negociaciones.
  • Identificar los diferentes tipos de motivación que aplica el negociador.
  • Aplicar la eficiencia en el ciclo de la comunicación.
  • Descubrir qué proyecta hacia los demás a través de su comunicación.
  • Diferenciar los diferentes enfoques del conflicto.
  • Describir una guía taxonómica para analizar y conocer el conflicto.
  • Vivenciar los cinco tipos de reacción ante los conflictos.
  • Diseñar el proceso de preparación antes de la negociación.
  • Aplicar las cuatro estrategias en la negociación.
  • Ejercitar las tácticas de presión y de desarrollo en la negociación.
  • Analizar las seis reglas tácticas en los argumentos.
  • Aplicar la técnica Puente y la técnica Zopa.
  • Conocer los cuatro elementos para reducir las objeciones.
  • Identificar los pasos para llegar a acuerdos y compromisos.

Dirigido a:

Personal que requiera aplicar técnicas efectivas de comunicación interpersonal, identificar y manejar los conflictos y desee desarrollar sus habilidades de negociación desde la preparación hasta su conclusión.

Programa:

I. Comunicación, Persuasión y Valores

I.1. Ciclos de comunicación
I.2. Tipos de comunicación
I.3. La persuasión (actitudes y valores)

II. El Conflicto

II.1. Taxonomía del conflicto
II.2. Conflictos y problemas
II.3. Los detonantes del conflicto
II.4. Aplicación de técnica de PNL para el manejo del conflicto

III. Elementos de la Negociación

III.1. La negociación
III.2. Tipos de negociadores
III.3. Tipos de negociaciones

IV. Antes de la Negociación

IV.1. La preparación
IV.2. El acopio de información
IV.3. Estrategias y tácticas
IV.4. El rapport

V. En el Momento de la Negociación

V.1. Primer tiempo: la presentación de argumentos
V.2. Segundo tiempo: la discusión
V.3. Tercer tiempo: las objeciones y las concesiones
V.4. Cuarto tiempo: La solución (acuerdos y compromisos)

Metodología:

Taller basado en aprendizaje cognitivo-conductual, enriquecido con dinámicas grupales, debates, juegos, estudio de casos, role-playing y psicodrama, que incluyen reflexiones, conclusiones y propuestas de aplicación real, resolución de problemas y conclusiones.

  • 20% Teoría
  • 80% Práctico

Kansei se reserva el derecho de no iniciar el evento en caso de no reunir el número mínimo de participantes; modificar el contenido, fechas o instructor con el fin de asegurar la calidad del mismo.

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  Nuestro evento incluye:

  • Material didáctico
  • Diploma con valor curricular
  • Constancia de Habilidades Laborales (formato STyPS)
  • Coffee break continuo
  • Comida
  • Estacionamiento

  Sede: Ciudad de México
Hotel Galería Plaza / Hotel Plaza Florencia (Por confirmar)

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